Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp của khách hàng trước khi mua ốp lưng.
Nếu bạn có câu hỏi nào khác, vui lòng gửi đến minhiistore@gmail.com .

Lọc theo chủ đề
Tất cả
  • Tất cả
  • Câu hỏi thường gặp

Cần trợ giúp?

Nếu bạn có vấn đề hoặc câu hỏi cần hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể nhấp vào nút bên dưới để trò chuyện trực tiếp với đại diện Dịch vụ khách hàng.

Nếu chúng tôi không thể trả lời bạn, hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 20-36 giờ!

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cung cấp ốp lưng cho nhiều mẫu điện thoại phổ biến, bao gồm iPhone, Samsung và Google Pixel. Vui lòng kiểm tra danh mục sản phẩm của chúng tôi để biết thông tin mới nhất.

Ốp lưng của chúng tôi được làm từ những vật liệu chất lượng cao như silicone, TPU, polycarbonate để đảm bảo độ bền và bảo vệ cho điện thoại của bạn.
Mặc dù ốp lưng của chúng tôi có khả năng bảo vệ tuyệt vời chống rơi và trầy xước, nhưng chúng không chống thấm nước hoặc chống nước. Tốt nhất là tránh để điện thoại tiếp xúc với nước, ngay cả khi có ốp lưng.

Để vệ sinh ốp điện thoại, chỉ cần lau bằng vải mềm, không xơ. Đối với vết bẩn cứng đầu hơn, bạn có thể sử dụng dung dịch vệ sinh nhẹ và vải mềm. Tránh sử dụng hóa chất mạnh hoặc vật liệu mài mòn.

Đơn hàng thường sẽ được hoàn thành trong vòng 2-5 ngày làm việc sau khi bạn đặt hàng. Việc vận chuyển mất 5-10 ngày làm việc tùy thuộc vào nơi bạn sống. Xin lưu ý rằng các đơn hàng quốc tế sẽ mất nhiều thời gian hơn. Các ngày lễ và mùa bận rộn có thể ảnh hưởng đến thời gian này. Chi phí vận chuyển cũng thay đổi tùy theo vị trí và kích thước đơn hàng. Bạn có thể kiểm tra chi phí vận chuyển của đơn hàng hiện tại bằng cách tiến hành thanh toán và nhập địa chỉ của bạn (bạn có thể thực hiện tất cả các thao tác này mà không cần đặt hàng).

Chúng tôi cung cấp chính sách trả hàng trong vòng 7 ngày đối với các sản phẩm chưa sử dụng và không bị hư hại. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để bắt đầu trả hàng.

Có, chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh cho nhiều loại ốp lưng, cho phép bạn cá nhân hóa ốp lưng điện thoại bằng thiết kế, ảnh hoặc văn bản của riêng bạn.

Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email minhiistore@gmail.com. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc hoặc lo ngại mà bạn có thể có.
Ốp lưng của chúng tôi cung cấp khả năng bảo vệ tuyệt vời chống rơi, trầy xước và va đập. Chúng có các cạnh nhô lên để bảo vệ màn hình và camera của điện thoại, cũng như vật liệu hấp thụ sốc để giảm thiểu va đập.
Không tìm được câu trả lời thỏa đáng? Liên hệ hỗ trợ